Contact Support
Kun je niet vinden wat je zoekt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen om een bug te melden, een vraag te stellen, feedback te geven of je eigen ideeën met ons te delen. Tip: zorg er eerst voor dat je de nieuwste beschikbare versie(s) van onze apps gebruikt, voordat je een bug met ons deelt.
Gebruik het 📝 support formulier hieronder of neem contact met ons op via e-mail: 📧 [email protected].
Ons Apportunix team is op werkdagen beschikbaar tussen 08.30 – 17.00 (CEST) – behalve op feestdagen.
Om je snel en zo goed mogelijk te helpen, vragen we je om de volgende informatie in je eerste bericht te vermelden:
- Microsoft Entra Tenant ID (GUID) of VOICE ID
- Naam BC omgeving (e.g., “Production”)
- Naam van de relevante app
- Een zo duidelijk mogelijk geformuleerde vraag en/of omschrijving van je probleem
- Volledige foutmeldingdetails en niet enkel een screenshot van de foutmelding (indien van toepassing)
- Relevante bijlagen (bijv. een Document Creator Ontwerpbestand (.dcrd))
Wij proberen binnen 2 werkdagen contact met je op te nemen.
Voor algemene vragen over onze services, licenties, prijzen ga je naar onze Contact-pagina.
Support Business Central versies
De Apportunix-apps worden ondersteund voor de versies Dynamics 365 Business Central Online en Business Central On-Premises die formeel door Microsoft worden ondersteund volgens de Modern Life Cycle Policy for Business Central Online en de Sofware Lifecycle Policy for Business Central On-Premises.
